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Mobit

MOBIT - Mobilidade, Iluminação e Tecnologia LTDA.

+55 (11) 2371 - 4651

INSTITUCIONAL

Sobre a empresa

MOBIT - INSTITUCIONAL

A MOBIT nasceu com o propósito de preservar vidas e contribuir para o bem estar da sociedade através de soluções inovadoras em gestão de trânsito, mobilidade e iluminação. Hoje, com o avanço das ferramentas de Tecnologias da Informação, a MOBIT se posiciona como uma das mais conceituadas empresas em soluções tecnológicas voltadas para o trânsito, segurança pública, fiscalização fazendária e iluminação pública.

Possuindo um quadro de colaboradores altamente qualificados e de vasta experiência, a MOBIT é reconhecida por contar com soluções eficientes e inovadoras para bem atender sua carteira de clientes nos âmbitos municipal, estadual e nacional. Mais do que a produção e comercialização de produtos, o foco de atuação da MOBIT está na geração de conhecimento através do gerenciamento tecnológico de informações. Graças ao domínio de todas as etapas de desenvolvimento dos produtos e serviços a MOBIT garante soluções customizadas de acordo com o padrão de exigências de cada cliente.

MOBIT - LINHA DO TEMPO

Políticas e Certificações da MOBIT

Política de Reclamações dos Clientes


A MOBIT, com base em sua Política da Qualidade, bem como, em sua identidade Organizacional, mantém uma Política de Atendimento às Manifestações de Clientes fundamentada nas seguintes diretrizes organizacionais:

  • Atender com excelência nossos clientes e consumidores, valorizando e oferecendo apoio a qualquer reclamação, sugestão ou dúvida.
  • Analisar criticamente, a cada semestre, os resultados do processo, revendo suas ações, na busca de superar as expectativas de nossos clientes
  • Manter um corpo técnico e jurídico que detenha o conhecimento e atenda aos requisitos legais aplicáveis ao negócio
  • Registrar e tratar as manifestações de nossos clientes, com base na Lei nº 8078/1990 – Código de Defesa do Consumidor
  • Responder, nos prazos estabelecidos, ao INMETRO e a outros órgãos competentes, sobre quaisquer reclamações que tenha recebido.

Nos comprometemos ainda, manter nossos canais de comunicação disponíveis e atualizados, de forma que nossos clientes possam obter retorno ágil diante de suas necessidades:

Canais de Atendimento:

Telefone: (85) 4006-1880

E-mail: clique aqui

A MOBIT mantém ainda, uma equipe capacitada e orientada para o devido registro, tratamento e encaminhamento das reclamações através do procedimento Atendimento a Clientes.

Para ter acesso a nossa política de reclamações, clique aqui.

Canal de Denúncia

A MOBIT é uma empresa considerada 100% ética, quando todos, interna e externamente adotam uma conduta 100% correta. Assim, cada colaborador, fornecedor, parceiro e prestados de serviço têm de estar consciente de sua contribuição para fazer da MOBIT uma empresa 100% transparente.

Canal de ética MOBIT: 0800 602 6910

Para ter acesso ao Canal de ética MOBIT online acesse: www.contatoseguro.com.br

Política de Privacidade

A MOBIT disponibiliza o formulário abaixo para que o titular de dados pessoais, na condição de requerente, possa exercer os seus direitos dispostos no artigo 18 da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). As informações serão prestadas exclusivamente ao titular.

Para entrar em contato com a nossa área de privacidade clique aqui.

CANAL DE ÉTICA MOBIT