MOBIT - Mobilidade, Iluminação e Tecnologia LTDA.
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INSTITUCIONAL
Sobre a empresa
MOBIT - INSTITUCIONAL
A MOBIT nasceu com o propósito de preservar vidas e contribuir para o bem estar da sociedade através de soluções inovadoras em gestão de trânsito, mobilidade e iluminação. Hoje, com o avanço das ferramentas de Tecnologias da Informação, a MOBIT se posiciona como uma das mais conceituadas empresas em soluções tecnológicas voltadas para o trânsito, segurança pública, fiscalização fazendária e iluminação pública.
Possuindo um quadro de colaboradores altamente qualificados e de vasta experiência, a MOBIT é reconhecida por contar com soluções eficientes e inovadoras para bem atender sua carteira de clientes nos âmbitos municipal, estadual e nacional. Mais do que a produção e comercialização de produtos, o foco de atuação da MOBIT está na geração de conhecimento através do gerenciamento tecnológico de informações. Graças ao domínio de todas as etapas de desenvolvimento dos produtos e serviços a MOBIT garante soluções customizadas de acordo com o padrão de exigências de cada cliente.MOBIT - LINHA DO TEMPO
Em junho de 2012, a MOBIT inicia formalmente sua trajetória de sucesso.
Expandimos nossa atuação através da aquisição de um núcleo de Tecnologia Eletrônica voltada para Fiscalização e Monitoramento.
Com uma nova Identidade, a MOBIT se consolida como uma fornecedora de soluções inovadoras em gestão de trânsito, iluminação e mobilidade.
Certificamos nosso sistema de gestão conforme a NBR ISO9001-2015, iniciando o processo de certificação para iluminação pública viária.
Conquistamos o certificado da Família de luminárias COB ARA 2 e SMD ENDY e implantamos as instalações da Fábrica de Luminárias.
Em um ano de desafios, a MOBIT começa seu processo de reestrutura dos processos de gestão, abrindo para novos segmentos.
PROPÓSITO
VISÃO
VALORES
PROPÓSITO
Promover o bem-estar da sociedade preservando vidas.
VISÃO
Ser referência nacional provendo soluções para cidades inteligentes até 2025.
VALORES
Foco em resultados, Inovação, Foco em pessoas e Colaboração.
Políticas e Certificações da MOBIT
Política de Reclamações dos Clientes
A MOBIT, com base em sua Política da Qualidade, bem como, em sua identidade Organizacional, mantém uma Política de Atendimento às Manifestações de Clientes fundamentada nas seguintes diretrizes organizacionais:
- Atender com excelência nossos clientes e consumidores, valorizando e oferecendo apoio a qualquer reclamação, sugestão ou dúvida.
- Analisar criticamente, a cada semestre, os resultados do processo, revendo suas ações, na busca de superar as expectativas de nossos clientes
- Manter um corpo técnico e jurídico que detenha o conhecimento e atenda aos requisitos legais aplicáveis ao negócio
- Registrar e tratar as manifestações de nossos clientes, com base na Lei nº 8078/1990 – Código de Defesa do Consumidor
- Responder, nos prazos estabelecidos, ao INMETRO e a outros órgãos competentes, sobre quaisquer reclamações que tenha recebido.
Nos comprometemos ainda, manter nossos canais de comunicação disponíveis e atualizados, de forma que nossos clientes possam obter retorno ágil diante de suas necessidades:
Canais de Atendimento:
Telefone: (85) 4006-1880
WhatsApp: (85) 4006-1880
E-mail: clique aqui
A MOBIT mantém ainda, uma equipe capacitada e orientada para o devido registro, tratamento e encaminhamento das reclamações através do procedimento Atendimento a Clientes.
Para ter acesso a nossa política de reclamações, clique aqui.
Canal de Denúncia
A MOBIT é uma empresa considerada 100% ética, quando todos, interna e externamente adotam uma conduta 100% correta. Assim, cada colaborador, fornecedor, parceiro e prestados de serviço têm de estar consciente de sua contribuição para fazer da MOBIT uma empresa 100% transparente.
Canal de ética MOBIT: 0800 602 6910Para ter acesso ao Canal de ética MOBIT online acesse: www.contatoseguro.com.br
Política de Privacidade
A MOBIT disponibiliza o formulário abaixo para que o titular de dados pessoais, na condição de requerente, possa exercer os seus direitos dispostos no artigo 18 da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). As informações serão prestadas exclusivamente ao titular.
Para entrar em contato com a nossa área de privacidade clique aqui.
